Términos y Condiciones de Haut de Gamme
1. Introducción
Bienvenido a Haut de Gamme. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y al realizar compras, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.
2. Información General
• Propietario del sitio web: Haut de Gamme.
• Correo electrónico de contacto: hauttdegamme@gmail.com.
• Número de contacto: 5580980754.
3. Uso del Sitio Web
• El acceso y uso de nuestro sitio web está permitido solo para fines personales y no comerciales.
• No puedes usar nuestro sitio web de manera que cause, o pueda causar, daño al sitio o interferencia con el uso y disfrute del sitio por parte de otros usuarios.
4. Productos y Precios
• Nos esforzamos por asegurar que la información y los precios de nuestros productos sean precisos. Sin embargo, pueden ocurrir errores. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.
• Todos los precios están en [moneda] e incluyen impuestos, a menos que se indique lo contrario.
5. Pedidos y Pagos
• Al realizar un pedido en nuestro sitio web, garantizas que tienes la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del pedido.
• Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros métodos especificados en el sitio web.
6. Envíos y Entregas
• Ofrecemos diferentes opciones de envío. Los tiempos de entrega estimados se especifican durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación.
• No somos responsables por retrasos en la entrega causados por terceros o circunstancias fuera de nuestro control.
7. Devoluciones y Reembolsos
• Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega, siempre que los productos estén en su estado original, sin usar, sin lavar, y con todas las etiquetas originales adjuntas.
• Para iniciar una devolución, contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de hauttdegamme@gmail.com o al 5580980754.
• Para más detalles, consulta nuestra Política de Devolución y Reembolso.
8. Propiedad Intelectual
• Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software, son propiedad de Haut de Gamme o de sus proveedores de contenido y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
• No está permitido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del sitio web sin el permiso expreso por escrito de Haut de Gamme.
9. Privacidad
• Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
• Haut de Gamme se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el sitio web.
11. Ley Aplicable
• Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de [tu país o región]. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de [tu país o región].
12. Contacto
• Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de estos términos y condiciones, puedes contactarnos en hauttdegamme@gmail.com o al 5580980754.
**1. General**
En Haut de Gamme, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho, estaremos encantados de aceptar devoluciones y ofrecer reembolsos de acuerdo con la siguiente política.
**2. Periodo de Devolución**
Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Los productos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar, y con todas las etiquetas originales adjuntas.
**3. Proceso de Devolución**
Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:
- Contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de hauttdegamme@gmail.com o al 5580980754.
- Proporciona tu número de pedido, una descripción del artículo que deseas devolver y el motivo de la devolución.
- Nuestro equipo te proporcionará una etiqueta de devolución y las instrucciones necesarias.
**4. Condiciones de Devolución**
- Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin signos de uso, lavado o alteración, y con todas las etiquetas originales adjuntas.
- Los artículos en oferta o personalizados no son elegibles para devolución, salvo que presenten defectos de fabricación.
**5. Gastos de Envío de Devolución**
- Haut de Gamme cubrirá los gastos de envío de devolución para productos defectuosos o si se ha enviado un artículo incorrecto.
- Para devoluciones por otras razones, el cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
**6. Reembolsos**
- Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de los productos devueltos, procesaremos tu reembolso.
- Los reembolsos se emitirán utilizando el método de pago original y pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu institución financiera.
**7. Cambios**
- Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si deseas un artículo diferente, devuelve el artículo original para un reembolso y realiza una nueva compra.
**8. Productos Defectuosos o Incorrectos**
- Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos inmediatamente a través de hauttdegamme@gmail.com o al 5580980754. Te proporcionaremos una solución adecuada, ya sea un reemplazo o un reembolso completo.
**Contacto**
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en hauttdegamme@gmail.com o al 5580980754. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de [horario de atención] para ayudarte.
Gracias por elegir Haut de Gamme.
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